| 1 話をきちんと聞いてくれるか |
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お客様の意向によく耳をかたむけてくれる業者はいい葬儀会社と考えられます。 |
| 2 応対が丁寧か |
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応対が雑な葬儀会社はいいサービスは期待できません。 |
| 3 説明が親切か |
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お客様の身になって親切な説明をしてくれるか。 |
| 4 サービス内容の説明もしてくれるか |
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祭壇などの商品だけでなくサービス内容についても具体的に説明してくれるか。 |
| 5 費用についての説明は詳しいか |
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費用についてわかりやすい具体的な説明をしてくれるかどうかは、安心葬儀を行うためにも重要なことです。葬儀会社の費用だけでなく飲食接待費や寺院などそのほかにかかる費用についても、情報を提供してくれるかどうかも大切です。 |
| 6 希望に応じた見積りが可能か |
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葬儀に対する希望や予算を伝えたとき、それに沿って見積りを出してもらうことも必要です。 |